Здравствуйте! Мою машину притёрли на парковке, мы составили евро-протокол. Я обратился в свою страховую компанию, мне выплатили 1500 рублей. Затем я обратился к юристам, которые составили претензию. Они говорили, что мне стопроцентно выплатят денежные средства в досудебном порядке, но страховая компания прислала отказ. Какие мои следующие действия?